快递公司说过了48小时不赔,我该如何做?

宁波法律咨询 2025-04-30
快递损坏应赔偿,48小时限制不合法。根据《邮政法》,用户有权自交寄之日起一年内查询邮件,快递公司不得无故拒绝赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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快递损坏处理方式多样,可先验货拒收、联系寄件人和送货员、拍照留证、协商赔偿或退货。选择时应根据损坏情况和快递公司态度决定,必要时可投诉。
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快递损坏需维权。操作如下:1.拒收或联系处理;2.拍照保留证据;3.协商赔偿,无果则自行维修后凭票申请;4.不可维修则退货;5.快递公司不处理就投诉。

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