寄快递快递员没给单号怎么办

宁波法律咨询 2025-05-23
快递员未给单号,可联系快递公司查询或向邮政局投诉。依据《快递暂行条例》,快递企业应保障用户查询权,不处理可能导致包裹丢失且无法追责。
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处理此问题,可首先联系快递员或快递公司查询单号,若无果则向邮政局投诉。选择方式时应考虑效率与效果,投诉能快速引起官方重视并解决问题。
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快递员未给单号,应:1. 立即联系快递员或快递公司客服,提供寄件信息查询单号;2. 如查询无果,拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉,说明情况并请求协助解决。
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